Datenschutz
Datenschutzrichtlinie der ALL ABOUT FAMILY GmbH
Letzte Aktualisierung: März 2022
Anmerkung: Wir nutzen jetzt das Open-Source-Webanalyse-Tool Matomo. Damit können wir auch weiterhin unseren hohen Standard in Bezug auf den Schutz eurer persönlichen Daten gewährleisten. Der Abschnitt II B 1. wurde entsprechend geändert.
I Allgemeine Hinweise
Die ALL ABOUT FAMILY GmbH, Ober-Ramstädter Straße 57, 64367 Mühltal, vertreten durch die Geschäftsführerin Katja Koerdt, ist der Betreiber dieser Webseite sowie der Anbieter der App Family Cockpit. Weitere Kontaktmöglichkeiten zu uns findest du im Impressum.
Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn du unseren Webauftritt besucht oder unsere App verwendet, werden von uns verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
Gemäß Artikel 4 DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person ist.
Wir erheben, speichern und verwenden die auf deine Person bezogenen Daten ausschließlich zum Zweck, dir die Angebote bzw. Leistungen unseres Webauftrittes oder unserer App zur Verfügung zu stellen und dies nur im dafür notwendigen Umfang, um den Anforderungen der DSGVO in Hinsicht auf „Privacy by Default“ und „Privacy by Design“ zu genügen.
Eine Datenverarbeitung außerhalb der EU findet nicht statt.
II Pflichtangaben und genaue Beschreibung
A Pflichtangaben
1 Art der Daten und Personenkreis
(a) Arten der verarbeiteten Daten
– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen)
– Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
– Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen)
– Inhaltsdaten (z.B. Text- und Zeiteingaben)
(b) Kategorien der betroffenen Personen
– Besucher unseres Webauftrittes
– Nutzer unserer App
– Personen, deren Daten von den Nutzern unserer App oder den Webseitenbesuchern eingegeben werden
2 Rechtsgrundlage unserer Datenerhebung
(a) Besuch der Webseite ohne Eingabe
Verschiedene Daten, die zum Teil technische Daten und zum Teil personenbezogenen Daten sind, werden automatisch beim Besuch der Website erfasst. Es handelt vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs), allerdings ist auch die Verarbeitung der IP-Adresse als personenbezogenes Datum notwendig.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald du unsere Website betrittst und ist notwendig, um die Verbindung mit dir herzustellen und um die Erreichbarkeit unserer Webseite zu verbessern. Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) oder hinsichtlich der Erbringung unserer Dienstleistung auf der Homepage (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).
(b) Verwenden des Kontaktformulars
Personenbezogene Daten werden weiterhin erhoben, wenn du unser Kontaktformular nutzt und dort Angaben machst.
Diese Datenerhebung erfolgt dann hinsichtlich der Pflichtfelder für die vorvertragliche oder vertragliche Kontaktierung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) und bei den optionalen Feldern aufgrund deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Daten, deren Angabe im Kontaktformular oder an anderer Stelle freiwillig ist, sind immer als solche gekennzeichnet.
Personenbezogene Daten über der Nutzung des Kontaktformulars (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir ausschließlich, soweit dies erforderlich ist, um dir die Inanspruchnahme des Kontaktformulars zu ermöglichen.
Nach der Nutzung des Kontaktformulars erheben, verarbeiten und nutzen wir deine in das Kontaktformular eingegebenen und dann an unsere Server übermittelten personenbezogenen Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung unseres Vertrages mit dir erforderlich sind (Bestandsdaten).
Die Verarbeitung der Bestands- und Nutzungsdaten erfolgt auf Grundlage zur Erfüllung unseres Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).
(c) Nutzung des registrierte-Nutzer-Bereichs auf der Webseite (Login-Bereich)
Für die Nutzung des Bereichs für unsere registrierten Mitglieder sind bei der Registrierung verschiedene personenbezogene Daten einzugeben. Dies gilt auch, wenn du dich über unsere App registrierst. In diesem Fall kannst du auch den registrierte-Mitglieder-Bereich auf der Webseite verwenden.
Im Rahmen des Anmeldeprozesses erheben wir die Daten zur zukünftigen Erbringung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 l b DSGVO) sowie hinsichtlich der Prüfung, ob es sich um einen rechtmäßigen Registrierungsversuch handelt. Dies erfolgt zur Sicherstellung der IT-Sicherheit als Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f. DSGVO).
Bei der nach der Registrierung möglichen Nutzung des geschützten Bereichs auf unserer Webseite erheben wir die Daten zur Erbringung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) sowie hinsichtlich der erfolgten Login-Versuche zur Sicherstellung der IT-Sicherheit als Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
(d) Newsletter
Wir versenden auch Newsletter, um dich über Neuigkeiten unserer Software zu informieren.
Der Versand erfolgt entweder, wenn du dich für unseren Newsletter angemeldet hast oder wenn du bei uns als aktuell registrierter Nutzer ein sogenannter Bestandskunde bist.
Der Versand unseres Newsletters erfolgt bei einer Anmeldung im Rahmen einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG) ober bei Bestandskunden auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis (§ 7 Abs. 3 UWG i.V.m. Art. 6 f DSGVO). Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Selbstverständlich kannst du dem Versand eines Newsletters jederzeit für die Zukunft widersprechen.
(e) Nutzer unserer App
Auch wenn du dich für unsere App registrierst und diese später nutzt, erheben wir personenbezogene Daten.
Im Rahmen des Anmeldeprozesses zur App erheben wir die Daten zur zukünftigen Erbringung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 l b DSGVO) sowie hinsichtlich der Prüfung, ob es sich um einen rechtmäßigen Registrierungsversuch handelt. Dies erfolgt zur Sicherstellung der IT-Sicherheit als Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f. DSGVO).
Bei der späteren Nutzung unserer App erheben wir die Daten zur Erbringung unserer Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 l b DSGVO) sowie hinsichtlich der erfolgten Login-Versuche zur Sicherstellung der IT-Sicherheit als Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 f. DSGVO).
Bei der Nutzung der App erheben, verarbeiten und nutzen wir deine in die App eingegebenen personenbezogenen Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung unseres Vertrages mit dir erforderlich sind (Bestandsdaten).
Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer App (Nutzungsdaten) hier der Nutzung der App erheben, verarbeiten und nutzen wir ausschließlich, soweit dies erforderlich ist, um dir die Inanspruchnahme aller Features unserer App zu ermöglichen.
(f) Übermittlung an Dritte
In der Regel werden personenbezogene Daten, die die Webseitenbesucher oder Nutzer der App uns übermitteln, ausschließlich durch uns verarbeitet. Zur Erfüllung unserer Aufgaben und Pflichten kann es aber erforderlich sein, dass wir die von den Webseitenbesuchern oder Nutzern der App gespeicherten personenbezogenen Daten gegenüber natürlichen und juristischen Personen, Behörden, Einrichtungen oder anderen Stellen gegenüber offenlegen.
Dies sind technische Dienstleister wie Programmierer, IT-Wartungsunternehmen oder Webhoster sein.
In allen Fällen, in denen wir personenbezogene Daten an Dritte übermitteln, fragen wir zuvor selbstverständlich nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) oder haben hinsichtlich unserer Dienstleister einen den Anforderungen des Art. 28 DSGVO entsprechenden Auftragsdatenverarbeitungsvertrag geschlossen – siehe Nummer 6 der Datenschutzerklärung.
3 Dauer der Speicherung
Wir werden die personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange speichern, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben. Dazu gehören die Erfüllung von vertraglichen, gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten und, soweit dies uns erforderlich ist Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren bis zum Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfrist oder bis die betreffenden Ansprüche beglichen sind.
Bei einer Beendigung einer Nutzung der App durch Kündigung, werden wir die Inhaltsdaten spätestens 3 Monate nach der Kündigung endgültig löschen. In der Regel erfolgt die Löschung innerhalb von 7 Tagen nach der Kündigung. Eine Wiederherstellung der Daten ist nach der Löschung nicht mehr möglich.
Die Dauer über die konkret vertraglich vereinbarte Nutzungsdauer hinaus erfolgt, um sicher zu gehen, dass du die Daten noch von uns gemäß Art 20 DSGVO herausverlangen kannst und die Daten nicht aus Versehen gelöscht werden.
4 Betroffenenrechte
Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Umfang, Herkunft, Empfänger und Zweck der über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast weiter das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Weiterhin kannst du bei Angaben, die aufgrund deiner Einwilligung erhoben werden, diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Du hast das Recht auf Datenportabilität. Eine genauere Information zu den einzelnen Rechten findest du unten unter B.
5 Kontakt für Datenschutzanfragen
Zu allen Fragen zum Datenschutz kannst du dich natürlich auch jederzeit an direkt an unseren Support wenden.
Des Weiteren steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Art. 13 Abs. 2 d DSGVO).
6 Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Wenn wir Daten gegenüber anderen Personen und/oder Unternehmen z.B. Auftragsverarbeitern oder Dritten offenbaren, übermitteln oder sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies ausschließlich
– auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnis
– wenn du eingewilligt hast,
– eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder
– auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ oder auch im Rahmen eines „Joint Controllership“ beauftragen, erfolgt die Übermittlung beim Auftragsverarbeitungsvertrag auf Grundlage des Art. 28 DSGVO, bei einem Joint Controllership gemäß Art. 26 DSGVO.
7 Schutz der Daten von Besuchern der Webseite und der App
Wir nutzen Sicherheitsschutzmaßnahmen wie HTTPS sowie besondere Sicherungen unserer Server um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Wir prüfen unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen um zu jedem Zeitpunkt gemäß Art. 32 DSGVO ein dem Risiko der Datenverarbeitung wie auch dem Stand der Technik angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
B Genaue Beschreibung
1 Besuch unserer Seite ohne eigene Eingabe
Verschiedene Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald du unsere Website betrittst. Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse deines Nutzerverhaltens verwendet werden. Diese Daten führen wir nicht mit auf deine Person bezogenen Daten zusammen. Die Daten bleiben für uns technische Daten ohne Personenbezug.
Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir verwenden Matomo in der cookielosen Version. Weiterhin haben wir die Funktion „Automatically Anonymize Visitor IPs“ aktiviert, sodass die Software so eingestellt ist, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.: 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.
Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind in durch die Auswertung der gewonnen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen. Wir bitten euch zu beachten, dass das Einwilligungserfordernis des Art. 25 TTDSG bei der cookielosen Variante von Matomo nicht gegeben ist, da Matomo weder einen Cookie setzt (§ 25 Abs. 1 1. Var. TTDSG) noch Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, nimmt (§ 25 Abs. 1 1. Var. TTDSG).
2 Daten bei Nutzung des Bereichs für registrierte Nutzer (Login-Bereich)
Besucher unseres Webauftritts, welche sich bei uns registriert haben, bieten wir die Möglichkeit, unseren geschützten Bereich mit unserer Familien- und Pflegeplanungssoftware zu nutzen. Dies erfordert die Angabe personenbezogener Daten wie Vor- und Zuname, E-Mailaddresse und Passwort sowie in der Folge die Eingabe der für dich zur Organisation deiner Familie notwendigen Daten.
Diese servicebezogenen Daten werden von ALL ABOUT FAMILY erhoben und verarbeitet, um den Service der Familien- und Pflegeplanung zu erbringen und dich so in die Lage zu versetzen, auf deinen Wunsch die geplanten Teilnehmer und Daten einzugeben und entsprechend der für sie notwendigen Nutzungen zu verarbeiten.
Da diese Daten von deinen eigenen Angaben abhängen, ist die Erstellung einer Liste der Daten für uns nicht möglich. Alle Eingaben innerhalb des Loginbereichs erfolgen freiwillig.
Um sicher zu stellen, dass der Account nicht von Dritten unrechtmäßig genutzt wird, werden die letzten Login-Versuche von uns gespeichert.
Aufgrund der Möglichkeit, dass du im Mitgliederbereich auch Gesundheitsdaten eingeben kannst, bitten wir dich dringend zu beachten, dass du immer selbst dafür sorgst, dass kein Dritter Zugriff auf deine Login Daten zum Nutzerbereich bekommen kann. Weiterhin solltest du auch mit den Betroffenen darüber sprechen, ob diese mit dem Eingeben der Gesundheitsdaten einverstanden sind. Selbstverständlich werden wir – über die im Rahmen der Dienstleistung zu erbringenden Datenverarbeitung hinaus – ohne deine vorherige Einwilligung auf die eingegebenen Daten weder Einsicht noch Zugriff nehmen und auf keine wie auch immer geartete Weise für uns verwenden.
3 Daten bei Nutzung des Kontaktformulars
Besuchern unseres Webauftrittes, die mit unserem Unternehmen Kontakt aufnehmen wollen, bieten wir die Möglichkeit unser Kontaktformular zu verwenden. Dies erfordert die Eingabe personenbezogener Daten, Vor- und Zuname sowie deiner E-Mailadresse. Diese Eingaben werden nicht veröffentlicht und dienen nur der Kommunikation zwischen dir und uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme bzw. zum Zwecke der weiteren Verarbeitung in Hinsicht auf die Übersendung der gewünschten Informationen.
4 Newsletter
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit deiner Einwilligung oder aufgrund der Möglichkeit der Bestandskundenwerbung, d.h. wir stellen dir als Kunden Informationen zur Verfügung, die dich als Nutzer unserer App interessieren können, mit dem Ziel, dir die bestmögliche Nutzung unserer Angebote zu ermöglichen. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend der rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können.
5 Daten bei Nutzung unser App
Die folgenden personenbezogenen Daten erhebt, speichert und verarbeitet ALL ABOUT FAMILY dann, wenn du deine Family Cockpit-App auf deinem Nutzer-Account registrierst („App bezogene Daten“): Vor- und Zuname, E-Mailaddresse und Passwort sowie in der Folge die Eingabe der für dich zur Organisation deiner Familie notwendigen Daten. Durch die Verknüpfung mit deinem Nutzer-Account sind diese Daten ebenfalls personenbezogene Daten.
Alle innerhalb der App eingegeben Daten werden von ALL ABOUT FAMILY ausschließlich erhoben und verarbeitet, um den Service der Familien- und Pflegeplanung innerhalb der App zu erbringen und dich so in die Lage zu versetzen, auf deinen Wunsch die jeweiligen Daten einzugeben und entsprechend der für dich notwendigen Nutzungen zu verarbeiten.
Da die Daten von deinen eigenen Angaben abhängen, ist die Erstellung einer Liste der Daten für uns nicht möglich. Alle Eingaben innerhalb der App erfolgen freiwillig.
Aufgrund der Möglichkeit, dass du in der App auch Gesundheitsdaten eingeben kannst, bitten wir dich zu beachten, dass Du immer selbst dafür sorgst, dass kein Dritter Zugriff auf deine Login-Daten wie auch die Inhalte der App bekommen kann. Weiterhin solltest du auch vor der Nutzung mit den Betroffenen darüber sprechen, ob diese mit dem Eingeben Ihrer Gesundheitsdaten einverstanden sind. Selbstverständlich werden wir – über die im Rahmen der Dienstleistung zu erbringenden Datenverarbeitung hinaus – ohne deine vorherige Einwilligung auf die eingegebenen Daten weder Einsicht noch Zugriff nehmen und auf keine wie auch immer geartete Weise für uns verwenden.
6 Betroffenenrechte
(a) Recht auf Auskunft
Jeder Webseitenbesucher oder Nutzer der App kann Auskunft gem. Art. 15 DS-GVO über seine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Im Auskunftsantrag sollte das Anliegen präzisiert werden, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern.
(b) Recht auf Berichtigung
Sollten die einen Webseitenbesucher oder Nutzer der App betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, kann nach Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung verlangt werden. Sollten die Daten unvollständig sein, so kann eine Vervollständigung verlangt werden.
(c) Recht auf Löschung
Jeder Webseitenbesucher oder Nutzer der App kann unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Der Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die den Webseitenbesucher oder Nutzer der App betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben noch benötigt werden.
(d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Jeder Webseitenbesucher oder Nutzer der App hat im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der den Webseitenbesucher oder Nutzer der App betreffenden Daten zu verlangen.
(e) Recht auf Widerspruch
Jeder Webseitenbesucher oder Nutzer der App hat nach Art. 21 DSGVO jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten zu widersprechen.
(f) Recht auf Datenportabilität
Jeder Webseitenbesucher oder Nutzer hat gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Daten, die wir auf Grundlage seiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
(g) Recht auf Beschwerde
Wenn ein Webseitenbesucher oder Nutzer der App der Auffassung ist, dass wir bei der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten datenschutzrechtliche Vorschriften nicht beachtet haben, kann sich der Webseitenbesucher oder Nutzer der App mit einer Beschwerde an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Dies ist der hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
III Änderung der Datenschutzrichtlinie
Unsere Dienste auf unserem Webauftritt wie auch unserer App sind dynamisch und wir führen von Zeit zu Zeit neue Funktionen ein. Daher kann es sein, dass neue Informationen erfasst werden müssen. Wenn wir neue persönliche Daten erfassen oder wesentlich ändern, wie wir deine Daten verwenden, benachrichtigen wir dich und modifizieren – sofern notwendig – auch diese Datenschutzrichtlinie.